Ми цінуємо кожного клієнта, тому всі питання пов'язані з обміном або поверненням товарів вирішуємо в найкоротший термін
Просимо Вас перевіряти замовлення при отриманні на пошті на предмет комплектації та цілісності товару. Всі посилки страхуються на повну вартість товару і в разі пошкодження при транспортуванні перевізник компенсує всі збитки.
Виробничий брак.
Всі товари перед відправкою ретельно перевіряються на відсутність браку. Тим не менше, якщо Ви виявили виробничий брак, повідомте нас про це протягом 3-х днів після отримання посилки. Ми вирішимо це питання як найшвидше. Витрати пов'язані з обміном бракованого товару або поверненням коштів сплачує компанія.
Якщо Вам не підійшов виріб.
Протягом 3-х днів після отримання товару Ви можете відправити його на обмін або повернення коштів, обов'язково зверніться до нашого менеджера для погодження обміну або повернення. Поштові витрати пов'язані з обміном товару або поверненням коштів сплачує клієнт. Товари відправлені на обмін або повернення коштів без погодження з менеджером і з не оплаченою доставкою зі сторони клієнта не приймаються.
Товари виготовлені під замовлення обміну та поверненню не підлягають
Компанія керується Законом України про захист прав споживачів в питаннях повернення і обміну товарів належної якості.
Згідно із Законом про захист прав споживачів, компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.